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2025/12/5 00:00
オルタナを安心・安全にご利用いただくために
昨今、金融機関を装ったフィッシングメールなどを契機とした証券口座の乗っ取りや不正取引が社会問題となっております。
オルタナでは、お客様の大切な資産と情報をより安全にお預かりするため、2026年春頃のパスキー導入にむけ準備を進めています。
ID・パスワードに加えて、他の要素（ログインに用いる端末の所持情報や顔や指紋などの生体情報）での認証を重ねる多要素認証より、更に強度の高いパスキーを導入することで、フィッシング詐欺を防ぐなど、不正ログインのリスクを大幅に低減できます。
パスキーの導入に際しては原則、利用を必須化することを予定しています。お客様にはお手数をおかけする場面もございますが、安心・安全にサービスをご利用いただくための重要な取り組みでございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
安全にサービスをご利用いただくために
お客様ご自身でもできるセキュリティ対策として、以下の点にご注意ください。
■ 安全性の高いパスワードの設定と管理
できるだけ文字数の多い安全性の高いパスワードの設定をお願いいたします。
他のオンラインサービスとパスワードを併用することは危険です。
名前や誕生日、電話番号などの個人情報、または同じ文字の繰り返しをパスワードに使うのはお控えください。
■不正アクセス・詐欺行為への警戒
送信元に心当たりのないメールのURLや添付ファイルは、原則開かないようにしてください。
行動を急かすような件名や不自然な日本語表現が含まれている場合、なりすましメールの可能性が高いため、特に注意が必要です。
インスタグラムのSNSやWeb広告を通じて、当社や役職員を装い金融商品への投資を勧誘する事例が発生しています。偽アカウントおよび偽広告にはアクセスされないようご注意ください。
■ 定期的なアカウント・口座状況の確認
心当たりのない出金や売買などがないか、お取引履歴（入出金履歴など）を定期的にご確認ください。
第三者による不正アクセスに早期に気づけるよう、ご登録のメールアドレス宛てに送信されるログイン通知のご確認をお願いします。
■ 当社公式URLのブックマーク登録のお願い
フィッシング詐欺などの被害を防ぐため、ウェブサイトへは事前にブックマーク登録したURLからアクセスすることが推奨されています*。
当社公式サイト（ https://alterna-z.com/ ）を、ブラウザのブックマーク（お気に入り）にご登録いただき、ブックマークからアクセスいただくことで、より安全にオルタナをご利用いただけます。
