平素よりオルタナをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Instagramにてオルタナの公式アカウント（alterna_mdm）を装ったなりすましアカウントの存在が確認されております。

このアカウントは、オルタナのロゴや名称を無断で使用し、あたかも当社の公式アカウントであるかのように装っています。

なりすましアカウントの特徴

• 公式アカウントに似せたアカウント名

  （例）@alterna_mdmi

• プロフィールに「公式」などの文言を記載している

• フォロー追加のリクエストを送ってくる

• DM（ダイレクトメッセージ）で個人情報や金融情報を求めてくる

オルタナ公式Instagramアカウント

【@alterna_mdm】

上記以外のアカウントは、オルタナとは一切関係ございません。

お客様におかれましては、なりすましアカウントに十分にご注意いただき、万が一なりすましアカウントからDM等があった場合は、URLをクリックせず、なりすましアカウントをブロックするなどの対応をお願いします。

万が一、不審なアカウントを発見された場合は、Instagramの「報告機能」より通報いただくか、当社までご連絡ください。

今後とも、安心・安全にご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム：https://support.alterna-z.com/hc/ja/requests/new