2026年4月21日追記：当初2026年4月15日（水）より提供開始を予定しておりましたが、4月21日に変更いたしました。

＜パスキー認証機能の提供開始日＞
変更前：2026年4月15日（水）
変更後：2026年4月21日（火）

いつもオルタナをご利用いただき、ありがとうございます。

オルタナではセキュリティ強化のため、以前ご案内の通り「パスキー認証」を導入いたします。
導入時期は2026年4月15日を予定しており、これに合わせてオルタナの約款を一部改訂いたします。

パスキー認証は、パスワード入力不要でスムーズにログインでき、フィッシング耐性のある認証方式です。大切なお客様の資産をより安全に守るため、導入後はぜひお早めにご登録ください。

具体的なご利用手順につきましては、パスキー認証導入時に、解説ページ、FAQ、サポートなどの形で改めてご案内いたします。

パスキー認証とは

パスキー認証は、フィッシングや不正アクセスに対して高い耐性を持つ認証方式です。

従来のID／パスワード方式とは異なり、「顔・指紋認証」「PIN認証」「パターン認証」などで本人確認を行うもので、登録したパスキー自体も登録したウェブサイトやアプリでしか使えないため、お客様の資産をより安全に保護することができます。

（※端末やパスキーを保存しているクラウドアカウントなどは引き続き適切な管理が必要です）

詳細は、FAQ「パスキー認証とはなんですか？」 をご覧ください。

パスキー認証導入スケジュール

口座開設済のお客様（または口座開設途中でパスワードを登録済のお客様）

■2026年4月15日 ～2026年6月29日

• 従来の「メールアドレス／パスワード方式」でログイン後、パスキー登録画面が表示されます

• パスキー認証登録後は、いつでも「パスキー認証」によるログインをご利用いただけます

• 準備期間中は、「パスキー認証」と従来の「メールアドレス／パスワード認証」のどちらでもログインが可能です

■2026年6月30日～

• 原則、パスキー認証によるログインのみとなります

※パスキー認証のご利用環境がないなど、パスキー認証をご利用いただけない一部のお客様に限り、SMSを利用した代替認証（申請制）を提供予定です
※ただし代替認証の方法はセキュリティ確保等の観点から変更となる可能性がございます

新規で口座を開設されるお客様

パスキー認証機能のリリース以降に口座開設をされる方はパスキー登録が必須となり、以降はパスキー認証によるログインのみとなります。

パスキー認証の登録は、口座開設の申込画面にて必要な手順が表示されます。

※パスキー認証のご利用環境がない場合、恐れ入りますが、口座開設いただけません

約款の改訂について

パスキー認証の導入に伴い、2026年4月15日よりオルタナの約款を一部改訂いたしますので、ご案内いたします。

変更概要

• パスキー認証の導入に伴う、認証方法及び認証に関する免責に関する規定の改訂

新旧対照表は、こちらからご確認いただけます。

よくあるご質問

Q.なぜパスキー認証を導入するのですか？

近年、金融機関を装ったフィッシングメールなどを契機とした証券口座の乗っ取りや不正取引が社会問題となっております。

金融庁のガイドラインでもフィッシング耐性のある認証手段の導入が推進されるなど、認証セキュリティの強化は業界全体の課題となっています。

こうした状況を踏まえ、お客様の大切な資産と情報をより安全にお預かりし、より安心してサービスをご利用いただけるよう、パスキー認証を導入いたします。
ぜひお早めのご登録をお願いいたします。

なお、オルタナではこれまで不正取引は確認されていません。

Q.パスキー認証はどのスマートフォンやパソコンで使えますか？

■iPhoneをご利用のお客様
OS：iOS 17.0以上
ブラウザ：Google Chrome / Safariの最新バージョン

■Androidをご利用のお客様
OS：Android 12.0以上
ブラウザ：Google Chromeの最新バージョン

■PC (Windows)をご利用のお客様
OS：Windows 10以上
ブラウザ：Edge / Google Chromeの最新バージョン

■PC (Mac)をご利用のお客様
OS：Ventura（13）以上
ブラウザ：Edge / Google Chrome / Safariの最新バージョン

※画面ロックが設定されている必要があります。
※生体認証（指紋・顔認証）を利用する場合は対応端末や機器が必要です。
※クロスデバイス認証（スマートフォンのパスキー認証でPCにログインする等）を利用する際は、各端末でBluetooth機能をONにする必要があります。

Q.利用端末がパスキー認証に対応していない場合はどうなりますか？

■2026年4月15日～2026年6月29日
ID・パスワードでログインした際に「SMSの設定」「パスキーの登録」を促す画面が表示されます。この画面が表示されたら「あとで登録する」を押すことで引き続き利用できます。この期間中に、パスキー認証に対応した端末のご用意をご検討ください。

■2026年6月30日〜
パスキー認証を登録するまでオルタナのログインができなくなります。
なお、対応端末をお持ちでないなどの理由でパスキー認証をご利用いただけないお客様には、代替方法の提供を検討しております。

※パスキー認証のご利用環境がないなど、パスキー認証をご利用いただけない一部のお客様に限り、SMSを利用した代替認証（申請制）を提供予定です
※ただし代替認証の方法はセキュリティ確保等の観点から変更となる可能性がございます

お客様にはお手数をおかけする場面もございますが、安心・安全にサービスをご利用いただくための重要な取り組みでございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、オルタナをよろしくお願いいたします。