平素よりALTERNA（オルタナ）をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ALTERNAでは2026年ゴールデンウィーク期間中のサービスにつきまして、以下のとおりとさせていただきます。

■カスタマーサポート/口座開設業務について

平常通り土日祝が休業日となります。 休業期間中にいただいたメールのお問い合わせは、返信までにお時間を頂戴いたしますことをご了承ください。

4月25日（土）休業
4月26日（日）休業
4月27日（月）通常営業
4月28日（火）通常営業
4月29日（水）休業　※祝日
4月30日（木）通常営業
5月1日（金）通常営業
5月2日（土）休業
5月3日（日）休業　※祝日
5月4日（月）休業　※祝日
5月5日（火）休業　※祝日
5月6日（水）休業　※振替休日
5月7日（木）通常営業

■入出金について

通常通り入出金可能ですが、ご利用の銀行によっては反映に時間がかかる場合がありますのでご注意ください。

クイック入金においては、2026年5月1日（金）14時00分以降に入金処理を中断した場合（提携金融機関の完了画面で「加盟店へ戻る」等の終了操作ボタンを押されることなく画面を閉じた場合等）、2026年5月7日（木）以降の入金反映となるためご注意ください。

ご不明点等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。